¿De qué están hechos sus productos?

Nuestros productos están hechos en Vietnam, se recolectan los cocos, son tallados y pintados a mano por artesanos con mucho amor por su trabajo.

Nuestros bols de color tienen un acabado laqueado aprobados para utilizarse con alimentos por la FDA.

Los cubiertos están hechos de la madera del cocotero, el tipo de palmera donde se dan los cocos, el cual es considerado sustentable.

¿Necesitan algún cuidado especial?

Te recomendamos:

  • – Lavar a mano con agua tibia o fría.
  • – No usar lavavajillas, horno o microondas.
  • – No remojarlo por un periodo largo de tiempo.
  • – No meterlo en la nevera.

¿Por qué comprar en Coco & Mënsch?

Somos una empresa dedicada a promover la sustentabilidad, vemos por el mundo y queremos transmitir la importancia de cuidarnos, cuidar al medio ambiente y a los demás. Al comprar un bowl das un paso a ayudar al mundo y obtienes un producto único, de calidad, durable y con un diseño que expresa lo que eres.

¿Por qué mis bowls son diferentes?

Al ser un producto de la naturaleza, cada bowl puede variar en color, en tamaño o en forma, pero eso es lo que les da una belleza única.

¿Qué puedo hacer si algún producto llego roto o dañado?

Favor de contactarnos vía email y mandarnos una foto de tu producto, así podremos enviarte de nuevo otro.

¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Sólo tienes que agregarlo a tu lista de compra y al poner tus datos de envío se calculará automáticamente el precio de envío.

Si eres mayorista, rellena el formulario.

¿Ofrecen venta al por mayor?

Si, vendemos nuestros productos personalizados para empresas, hoteles, restaurantes y eventos con un precio especial, si estás interesado haz click aquí.

¿Hay devoluciones?

No hacemos devoluciones.

No ha llegado mi pedido ¿Cómo puedo saber cuando llega?

Puedes escribirnos un correo o revisar tu número de tracking proporcionado al hacer tu compra.

¿Puedo hacer un bowl personalizado?

Los bowls personalizados se hacen solo a pedidos mayores con un mínimo de 100 piezas, si tienes alguna duda favor de contactarnos y explicarnos cual es tu idea para que logremos crear tu diseño.

Ten en cuenta que el tiempo de envío en este tipo de pedidos es mayor debido a que son personalizados.

Mi coco se ve opaco ¿qué puedo hacer?

Puede rehidratarlo con aceite de coco, le pasas un poco con un algodón y lo dejas que se absorba cada 10 lavadas.

¿Cuánto tardan en volver a tener inventario?

Generalmente tardamos de 30-40 días en recibir nuevos pedidos, teniendo en cuenta que es un proceso hecho por artesanos a mano y que los cocos son un producto natural donde influye el clima y la temporada. Pero sabemos que vale la pena la espera para recibir uno.